Informations hiver 2023/2024

Annulation possible sans frais jusqu'à 48 heures avant la date de prestation
       Politique pratiquée depuis la création de l'école ;)
Réservations très fortement conseillées durant les périodes de vacances scolaires !
Afin de répondre à vos attentes nous vous conseillons vivement de préréserver vos cours, spécialement pendant les vacances scolaires !

Préférez les réservations anticipées qui vous permettront de régler tous les petits détails d'organisation et de gestion administrative sans être obligé de passer nous voir au bureau. Nous nous efforçons à tout moment de répondre à vos questions et de vous fournir tous les services dont vous auriez besoin.

Privilégiez les contacts par mail ou téléphone 🙂
m. flaine@esi-grandmassif.com
t. +33 450 90 84 41 - +33 649 54 31 30‬

Dès à présent notre équipe est à votre écoute.
Tous les départs des cours (Collectifs et leçons privées) se trouvent à Flaine Forêt, Piste Bissac, sommet du tapis automatique
Toutes les mesures de protection sont misent en œuvre pour vous garantir un agréable séjour 🙂 🙂

  CONDITIONS GENERALES DES PRESTATIONS D'ENSEIGNEMENT ET D'ENCADREMENT DU SKI ET AUTRES DISCIPLINES DE GLISSE DES MONITEURS DE l'ESI Grand Massif.


Ouverture saison :
L’Ecole de Ski Internationale ESI Grand Massif est ouverte du 01/12/23 au 30/04/24.
Adresse postale :
519 route de la télécabine, 74300 Les Carroz - France
Périodes de vacances scolaires

Il est fortement conseillé de réserver vos cours à l’avance.

Assurance responsabilité civil de l'établissement : 
En vertu de l'article L.321-7 du code du sport, notre établissement souscrit à une assurance en responsabilité civile.
Numéro : 104 155 88 (La compagnie du sport, 05001 Gap)

Participation : 
La participation aux cours nécessite une bonne santé (cas particuliers, nous contacter), un équipement adapté aux sports d’hiver et le respect des consignes données par le moniteur.

Encadrement : 
Nos moniteurs sont des professionnels diplômés d’Etat dans leurs spécialités ou en préparation de leur diplôme d’Etat. Toute participation aux cours est soumise à leur appréciation en fonction des aptitudes morales et physiques des participants.

Sécurité : 
La faisabilité de tout programme est soumise à l’appréciation des moniteurs en fonction des conditions météorologiques, d’enneigement et d’aptitude des participants. Liaison pour l’ensemble des moniteurs avec le Service des Pistes et le bureau central de l’école de Ski ESI Grand Massif.

Conditions météorologiques : 
Les conditions météorologiques ne sont en aucun cas une cause d’annulation ou de report dès lors que l’activité est assurée par l’Ecole de Ski ESI Grand Massif, aucun remboursement ou report ne sera effectué.

Assurance : 
Nos cours ne comprennent pas d’assurance. Il est conseillé de souscrire une assurance à l’achat de votre forfait aux remontées mécaniques et de vous renseigner sur sa couverture. Cette assurance doit couvrir les dommages corporels, l’éventuelle annulation des cours, les secours médicaux et les frais de rapatriement.

Réservation, Inscription et Règlement :
Les inscriptions aux cours s’effectuent sur réservation soit auprès de nos bureaux  sur place, soit sur notre site internet ou au travers de nos plateformes de vente en ligne avant votre séjour en fonction des disponibilités et après acceptation de notre part. Le montant total de nos prestations est dû lors de votre réservation et valide votre inscription. Votre inscription devient donc définitive après acceptation de notre part et à réception de votre règlement. Une carte de cours vous est  alors envoyée ou remise sur place.
Par votre inscription, vous reconnaissez avoir été informé et accepter nos conditions générales de vente.

Annulation de cours :

  • Tout désistement ou annulation de cours de la part de l’élève doit se faire minimum 48 heures avant la date de la prestation. Un remboursement intégral ou un report vous sera proposé quel que soit votre moyen de réservation (bureau, e.mail, téléphone, courrier postal, site internet et vente en ligne).
  • Tout désistement ou annulation de cours de la part de l’élève inférieur à 48 heures avant la date de la prestation ne donnera lieu à aucun remboursement ou report sauf cas de force majeur dument justifié dans un délai de 48 heures.
  • Toute prestation interrompue ou non consommée du fait d’un niveau physique et/ou technique insuffisant ne donnera lieu à aucun remboursement ou échange de prestation.
  • Toute prestation interrompue pour cause de raison médicale sera remboursée au prorata des journées sur présentation d'un certificat médicale.
  • En cas d’arrêt des cours indépendant de notre volonté (arrêt des remontées mécaniques, intempéries, mesures de sécurité, etc...) aucun remboursement ne pourra être effectué.
  • Les moniteurs se réservent le droit de modifier, avec ou sans préavis, tout programme en fonction des conditions météorologiques ou de sécurité sans qu’aucun des participants ne puisse prétendre à une quelconque indemnité.

Nos tarifs ne comprennent pas pour l’ensemble des prestations :
Assurance – Matériel - Forfait Remontées Mécaniques

Photos et vidéos :
Nous utilisons sur nos réseaux sociaux des photos et des vidéos prises lors de nos cours. Veuillez nous informer au préalable, par écrit, si vous ne souhaitez pas être pris en photo ou vidéo ; à défaut, votre consentement sera considéré comme acquis.

En cas d’accident :
En cas d’accident causé par un tiers, le moniteur et l’ESI n’ont pas l’obligation de s’assurer de l’identité et des coordonnées du tiers. Aucune obligation de résultat ne pèse, à ce titre, sur le moniteur ou l’ESI Grand Massif.

MEDIATION :
Apres avoir saisi la direction de l'ESI Grand Massif par courrier LRAR, et à défaut de réponse satisfaisante ou en l'absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur de la consommation, dont les coordonnées sont disponibles sur son site : www.mediateur-consommation-smp.fr

 

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La moindre question concernant nos conditions générales de vente,
envoyez-nous un email à secretariat@esi-grandmassif.com.

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Stéphan Boyer (Directeur) 
e. stephan@esi-grandmassif.com
p. 06 75 13 45 48 - t bureau. 04 50 90 36 03